Användarvillkor
ANVÄNDARVILLKOR - EK-Trading
Senast uppdaterad: 7 augusti 2025
1. FÖRETAGSINFORMATION
Dessa användarvillkor reglerar din användning av webbplatsen ek-trading.com, som drivs av:
EK Trading
C/O Creman Innovation
Älvgatan 3
714 30 Kopparberg
Sverige
E-post: info@ek-trading.com
Telefon: +46 76 040 50 88 (WhatsApp)
Organisationsnummer: 590420-0150
EORI-nummer: SE5904200150
Momsregistreringsnummer: SE590420015001
OSS-nummer: SE590420015001
IOSS-nummer: IM7520019311
Verkställande direktör: Christer Edman
2. VERKSAMHETSBESKRIVNING
EK-Trading bedriver följande verksamheter via Shopify-plattformen:
- E-handel via dropshipping-modell
- Marknadsplats för tredjepartssäljare
- Distribution av digitala produkter
- Utbildningstjänster och coaching
3. GODKÄNNANDE AV VILLKOR
Genom att registrera dig eller placera en order via vår Shopify-butik godkänner du uttryckligen dessa villkor.
4. PLATTFORM OCH TEKNISK INFRASTRUKTUR
- Butiken är värd för Shopify Inc. enligt deras allmänna villkor
- All betalningshantering sker via Shopifys säkra system
- Kunddata lagras i enlighet med Shopifys dataskyddspolicy
5. BESTÄLLNINGSPROCESS
- En order blir bindande först vid vår orderbekräftelse
- Vi förbehåller oss rätten att korrigera pris- och produktfel
- Shopifys köphandling är slutgiltig vid genomförd betalning
6. FRAKTPOLICY OCH SKATTEHANTERING
6.1 Inkluderade fraktkostnader
- Alla priser som visas i vår Shopify-butik inkluderar fraktkostnader inom EU
- Inga ytterligare fraktavgifter tillkommer för kunder inom Europeiska unionen
- För beställningar utanför EU kan extra kostnader tillkomma och visas tydligt i kassan
6.2 Tull och moms
- Genom våra registreringar i EU:s One-Stop Shop (OSS) och Import One-Stop Shop (IOSS) system ser vi till att:
- Inga oväntade tullavgifter tillkommer för EU-kunder
- Moms redan är inkluderad i det pris du ser vid utcheckning
- All dokumentation hanteras korrekt vid gränsöverskridande leveranser
- Vårt EORI-nummer (SE5904200150) garanterar smidiga tullprocesser
6.3 Försäljningsstrategi och policy
- Denna policy är en del av vår affärsmodell och försäljningsstrategi
- Vi tror på transparens och förutsägbarhet i alla kostnader
- Genom att eliminera dolda avgifter skapar vi förtroende hos våra kunder
6.4 Laglig efterlevnad
- Vår hantering följer strikt EU:s regler för distansförsäljning
- All momsredovisning sker korrekt genom OSS/IOSS-systemen
- Vi garanterar full överensstämmelse med:
- EU:s momsdirektiv
- Svenska tullverkets krav
- Shopifys policy för internationell handel
7. ÅNGERRÄTT & RETURER
Enligt distansavtalslagen (2005:59):
- 14 dagars ångerrätt från mottagandet
- Returer måste initieras via Shopifys returportal
- Originalförpackning krävs för retur
8. BETALNINGSSKYLDIGHET
- Betalning sker omedelbart via Shopifys system
- Vid betalningsproblem kan ordern automatiskt avbrytas
- Återkommande betalningar hanteras enligt Shopifys prenumerationsmodell
9. PRODUKTANSVAR
- Produktbeskrivningar baseras på leverantörsdata
- Fysiska produkter omfattas av tillverkarens garantier
- Digitalt innehåll licensieras enligt angivna villkor
10. UPPHÖRANDE AV TILLTRÄDE
Vi kan omedelbart begränsa eller avsluta din tillgång till butiken vid:
- Försök till bedrägliga transaktioner
- Missbruk av returrätt
- Brott mot immateriella rättigheter
11. TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING
Dessa villkor regleras av svensk lag med undantag för:
- Shopifys globala villkor för plattformsanvändning
- EU:s konsumentskyddsregler vid gränsöverskridande köp
12. TVISTELÖSNING
Eventuella tvister ska primärt lösas:
- Genom förhandlingar via vår kundservice
- Vid Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för konsumenttvister
- I svensk domstol med Kopparberg som huvudmannarum
13. INTEGRITETSSKYDD
Personuppgiftshantering sker i enlighet med:
- GDPR (Dataskyddsförordningen 2016/679)
- Shopifys dataskyddspolicy
- Vår separat publicerade integritetspolicy
14. KONTAKTVÄGAR
För juridiska ärenden:
EK Trading
C/O Creman Innovation
Älvgatan 3
714 30 Kopparberg
Sverige
E-post: legal@ek-trading.com